停工之時不停訓? 戰“疫”期間練內功
——書店集團連鎖公司線上營銷培訓初嘗試

時間:2020-03-13 作者:倪男 來源:省店連鎖分公司

新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來,為使業務營銷培訓不間斷,書店集團連鎖公司嘗試將營銷培訓工作轉移到線上,于3月2日-6日和人民文學出版社聯合舉辦為期五天(每天下午約2小時)的線上“重點產品線及新書推介會”,全省書店各門店店長、文學及少兒部組相關人員、各地市選品團隊人員、相關營銷人員參與了培訓。此次培訓會是連鎖公司聯合重點供商舉辦線上培訓的初步嘗試,旨在利用門店閉店期間“蟄伏期”補短板,練內功,拓思路,為迎接市場復蘇后更加激烈的競爭做好準備。

細致籌劃,內容創新。書店集團連鎖公司與人民文學出版社對本次線上培訓都高度重視,為組織好此次培訓工作,雙方多次溝通,精心制定了培訓日程,及時向全省下發通知號召相關人員積極參加培訓并組建相關微信交流群。人民文學出版社副總編周絢隆、副社長王秋玲帶領優秀編輯和發行團隊,分別承擔圖書講解和業務合作兩大板塊的工作,為全省相關人員進行培訓。培訓中推送了豐富的營銷資源,各授課老師通過專業的講解,開拓了參訓人員的營銷思路,給一線書店員工上了一堂別開生面的知識課。

為了讓培訓更有實效,此次培訓在授課內容上也做了較大創新,如少兒板塊對《哈利波特》原著及衍生產品做了詳細解說,使參會人員對各版本及相關產品有了更清晰的認識;各授課老師還從編輯的角度對圖書進行了剖析,使圖書的營銷更有精確性;同時為了增加互動性在培訓期間安排了問答環節,大大提高了大家的積極性。

積極參與,社店共贏。在疫情防控的特殊時期,書店集團連鎖公司將本次培訓通過線上直播的形式進行,各級分公司接到培訓通知后迅速行動,在確保做好防疫工作的前提下,根據自身情況安排了相關人員參加。參訓人員邊看邊學邊思考,與授課老師積極進行交流互動。此次培訓對各分公司門店具體工作的開展提供了全面的支持和幫助,也讓出版方及時了解銷售一線的實際需求和困難,為今后提供更貼進山東市場的銷售資源提供了第一手資料,切實有效地加強了社店合作,實現了共贏。此外,連鎖公司會在全省范圍開展“云薦書”創意大賽,將此次培訓會上推薦的重點圖書分版塊向全省進行推送,各門店可選擇圖書品種制作相關宣傳視頻或宣傳海報,助力社群和線上銷售。連鎖公司和人民文學出版社將對大賽作品進行評選,最終為此次培訓畫上一個圓滿句號。

學有所獲,成效明顯。培訓結束后,參訓人員對此次培訓內容進行了再吸收、再消化,大家紛紛表示通過此次學習,了解圖書出版發行形勢的同時,學習和掌握了各類優秀重點圖書的賣點和營銷技巧,對今后工作的開展提供了很大幫助,收獲頗多。臨沂分公司薛冰表示“每位老師在介紹圖書時,不僅是內容的介紹有自己的思考感悟,介紹每一本書都是在像介紹一位朋友,這種對圖書的熱愛是我們每一位圖書行業從業者都應學習的”;濟寧分公司張瑩感慨“講師們通過時代特點、作家代表、經典作品等方面一一展開,詳盡的介紹讓一本本陳列在貨架的圖書鮮活了起來”;煙臺分公司王俊巧表示“直播課程對《哈里·波特》版本的區別、叢書之間的聯系以及書中插圖都做了講解,讓我對《哈里·波特》系列有了一個全新的認識和理解”;諸城分公司丁桂斌表示“幾位老師對文學圖書的側重點以及未來市場的文學圖書占比的推測,給了自己很大啟發,在今后訂書推書過程中,將深入借鑒思考,做到精準訂書,把握讀者心理需求訂書。”

受此次疫情影響,實體書店線下業務遭受了較大損失,快速轉戰線上成為了重中之重,線上線下融合發展將是應對疫情影響的最有力手段。此次培訓是書店集團連鎖公司線上培訓的初步嘗試,后續將結合門店實際情況,聚焦痛點難點,精選培訓內容,進一步加大培訓的頻率。同時要求各分公司進一步加大智慧書城、淘寶店鋪、微商城及抖音、微視等短視頻平臺等的宣傳推廣力度,充分做好物流保障工作,將線下閱讀體驗活動以直播的形式帶到線上,探索圖書“直播帶貨”新模式,以此推進實體書店線上線下融合發展取得新突破。

 

                      

 

 

 

 

 

 

 

 

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